5 секретов отельного сервиса
Бесплатные услуги
Во многих отелях постояльцам предлагается ряд бесплатных услуг. Это делается для привлечения клиентов. Шоколадки на подушках, бесплатная бутилированная вода в номере, фен, Интернет – все это полагается жильцам на бесплатной основе, но не всегда озвучивается. Именно поэтому стоит интересоваться о предоставлении подобных услуг каждый раз, как вы заселяетесь в гостиницу. Сервис нужно использовать по полной программе.
Полотенца
Если вы отдыхаете в гостинице у моря, или же в отеле расположен бассейн, то полотенца, как правило, должны предоставляться на ресепшене или в специальных палатках. Не несите их из номера, а потом обратно. Эта услуга также является бесплатной, но не помешает заранее поинтересоваться о ней у администратора.К слову, если вы хотите, чтобы горничные во время уборки номера сменили полотенца, оставьте их на полу. Это еще один секрет, о котором знают далеко не все постояльцы.
Администратор
Несмотря на приветливость и услужливость администратора, никогда не обращайтесь к нему за советом, где провести время, поужинать или развлечься. Как правило, персонал на ресепшне имеет договоренности с разного рода заведениями, куда они направляют заезжих туристов. Почти всегда, эти заведения обходятся гостям намного дороже, чем любые другие. Ищите места для отдыха в чужом городе по Интернету на форумах.Сейф
Ценные вещи лучше не хранить в номере, даже если там имеется личный сейф. Как правило, он не застрахован от краж, поэтому доверьте свои ценности портье, который обязан вам выдать соответствующую квитанцию. Это даст вам гарантию сохранности вещей.Мини-бар
Если вы оплатили номер, то это еще не значит, что продукты и выпивка, которые находятся в мини-баре, предоставлены вам бесплатно. Не удивляйтесь, если при выселении из номера вам предъявят счет. К тому же, продукты в мини-баре могут находиться длительное время, поэтому всегда проверяйте их срок годности перед употреблением.На отдых мы всегда возлагаем самые радужные ожидания, поэтому лучше уберечь себя от неприятностей и сделать свое пребывание в отеле наиболее комфортным, руководствуясь маленькими секретами местного сервиса.