ШОК! Как корпорации зарабатывают миллионы, обманывая нас
Но этот план всегда срабатывает, а мы об этом даже не подозреваем…
McDonald's снимает чувство вины за заказ дополнительной порции
Вы бы удивились, каким маленьким был фаст-фуд еще в 60-х. Действительно, сегодня бургеры на 500 (!) % больше, чем в те времена, когда впервые появилась сеть McDonald's. Это было выгодно экономически. Меню было дешевым, но клиент получал совсем немного еды. Если хотелось больше, приходилось заказывать больше. Было прибыльнее продавать две порции картошки фри, чем одну, но побольше.
Валлерштайн начал свое расследование с того, что посетил несколько ресторанов сети в Чикаго и посмотрел, как люди едят. Он заметил определенную тенденцию: посетители собирали последние крошки со дна пакетиков с картошкой фри, высасывали последние несуществующие капли шейков из малюсеньких стаканчиков, но так и не заказывали дополнительные порции.
Тогда Валлерштайн понял, что существует некий негласный социальный позор, который ложится на человека, заказывающего дополнительную порцию еды. Люди не хотели заказывать больше, чтобы не быть обвиненными окружающими в обжорстве.
Коварный план
Решение Валлерштайна было совершенно простым: нормировать идею больших заказов. Вписать большие порции в меню, разрекламировать их и просто открыто брать за них больше. Кассирам приказать предлагать посетителям заказы больших размеров, подсознательно посылая мысль о том, что абсолютно нормально кушать больше. Валлерштайн подал идею Кроку, который ее сразу же отверг.
Alka-Seltzer удваивает дозу с помощью песенки
Алка-зельтцер – это один из тех продуктов, у которого не может быть конкурентов. Две таблетки бросить в стакан с водой, размешать, выпить и почувствовать себя намного лучше.
Коварный план
До 1960-х в инструкции четко было сказано выпивать по 1 таблетке. Но вскоре компания прекратила свой рост. Продажи были стабильными, но не особо высокими. Нужно было продать товар младшему потребителю и заставить его купить больше.Тогда и пришло вдохновение посоветовать людям выпивать по две таблетки, даже если им это не нужно. Хуже уж точно не станет. Проблема была в том, что в старой рекламе ничего такого не было, а как своевольно сказать потребителю что-то другое без четких объяснений? Но, собственно говоря, все так и случилось. Они нарисовали мультик со Спиди, который об этом спел. А кто будет спорить с такой красивой считалочкой?
Chivas Regal: если поднять цену, все подумают, что он хорош
Несмотря на хороший вкус и выгодную цену, продажи шотландского виски Чивас Ригал как-то не заладились. Простая рыночная математика подсказывает, что в такой ситуации нужно либо снизить цены, либо улучшить качество продукта, либо вложить миллионы в рекламу.
Коварный план
Оставить продукт таким как был и солидно поднять цену. И речь идет о цене на много выше, чем у крупнейших конкурентов.Неожиданно виски начали раскупать!
Оказывается, большинство потребителей ничего не смыслит в алкоголе, и не знает, что способствует хорошему вкусу виски. Винить их не в чем. Тем более, что не существует объективной меры качества алкогольных напитков. А когда нет других доказательств, люди смотрят на цену. Они автоматически предполагают, что, если компания устанавливает высокую цену за продукт, значит, он этого стоит. И что самое интересное, своего мнения не меняют, даже выпив его.
И если вы думаете, что вы никогда бы не попались на такую дешевую уловку, знайте, что именно поэтому она и срабатывает…
Изобретение Кофе-брейка
В 50-х кофе вышло из моды. Его стали воспринимать как нечто низшего класса, употребляемого лишь за его побочные эффекты.
Чтобы изменить ход событий, страны Южной Америки, выращивающие кофе, и крупные кофейные компании Соединенных Штатов объединились для создания пан-американского кофейного комитета. Они вкладывали смехотворные 2 миллиона долларов в год, чтобы заставить американцев вновь полюбить кофе. Для этого был нанят социолог Джон Бродес Уотсон, создатель бихевиоризма.
Коварный план
Уотсон заметил, что во вторую мировую войну некоторые заводы начали освобождать своих работников на несколько минут за смену, за которые они успевали быстро выпить чашку кофе, чтобы взбодриться. Полагая, что оригинальную идею «меньше работы» для продажи больше кофе стоило попробовать, он развернул огромную рекламную кампанию, чтобы привлечь людей к новой, придуманной им, идее «кофе-брейка». Его рекламы изображали людей, которые явно не работали, а пили кофе огромными кружками.
К концу первого года 80% предприятий предоставляли своим сотрудникам короткий перерыв. И он не назывался «перерыв на чай», или «перерыв на бутерброд», или «перерыв на посидеть тихо и посмотреть на календарик с котенком под стеклом». Нет, он назывался «перерыв на кофе» или «кофе-брейк», благодаря одному из самых изобретательных маркетинговых ходов в истории человечества.
