Психология покупателя: как избежать незапланированных покупок
Согласитесь, что довольно часто бывает так, что мы идем в магазин за одним только хлебом, а возвращаемся домой с двумя полными пакетами продуктов. Почему так происходит? Возможно, здесь заложена особая хитрость мерчандайзинга? Давайте разберемся…Тележка как стимул покупать больше
Вот перед вами распахнулись двери супермаркета, и вы со списком продуктов в кармане уверенно идете за тележкой. Именно тележка была придумана для того, чтоб покупатель наложил туда как можно больше всякой всячины. Изобрели ее еще в далеком 1938 году. Вы, наверное, замечали, что отдел с растениями или выпечкой обычно находится в начале, медленно прогуливаясь по нему, вы замечаете, как увеличивается бодрость вашего духа.Хитро продуманный маршрут в магазине
Идем далее, а куда? Об этом не беспокойтесь, вам даже и думать не надо. Специально обученные люди заранее все спланировали. Вам нужно купить молоко? Но для того, чтобы попасть к нужному отделу, вы должны проделать путь через другие отделы, например, хлебный (вам же нужно печенье к молоку) или кофейный (может, вы пожелаете купить какао для ребенка). Маршрут проложен справа налево, привычным для нас образом. То есть те товары, что справа чаще всего оказываются в нашей тележке.Прямо перед глазами
Товары, которые магазин собирается нам навязать, стоят на самом видном месте. Обычно срок их годности вот-вот закончится. Сладости расположены на полках снизу, для того чтоб их быстренько схватил ребенок и кинул в вашу тележку. Здоровое или диетическое питание расположено на верхних полках, зато дорогие и красочные коробочки всегда пестрят на самых видных местах.Интерьер магазина и музыка
Интерьер магазина и музыка также прямо влияют на покупателя. Например, вы, наверное, замечали, что внутри все магазины окрашены в холодный оттенок. Именно такой вариант как бы притормаживает бдительность покупателя, и он берет больше покупок, чем запланировал. Даже если вы не обращаете внимания на музыку, что звучит в каждом магазине, это не значит, что она не может на вас как-то повлиять. Медленная музыка подсознательно заставляет покупателя медленно передвигаться по торговому залу. Более ритмичную музыку ставят обычно в периоды скидок и распродаж. Исследования показали, что под классическую музыку люди покупают более дорогие товары.Последнее испытание перед кассой
И последнее испытание для покупателя расположено перед самой кассой. Именно там, находясь в очереди, покупатель машинально может взять с прилавка глянцевый журнал, полистать его и, конечно же, бросить в свою тележку. Также у кассы есть много приятых мелочей, как жвачки, конфеты и прочая дребедень. Даже если вы удачно прошли все отделы и купили именно то, что вам надо и ничего большего, на последнем испытании вы можете провалиться.А какие у вас незапланированные покупки возникают во время похода в магазин? Поделитесь с нами в комментариях!
