Ошибки невербального общения
Отсутствие зрительного контакта
Опрометчивая ошибка, демонстрирующая ваше нежелание общаться, вашу скрытность или же – неуверенность в себе. Особенно важно поддерживать зрительный контакт на деловых переговорах, от исхода которых зависит ваша карьера и прибыль. Смотреть в глаза – значит демонстрировать позицию лидера и твердость намерений, что не оставляет оппонентам и конкурентам шансов на победу.
Вялое рукопожатие
Хоть момент рукопожатия и недолгий, но за это время ваш оппонент может составить о вас ключевое мнение. В ваших интересах жать руку с достаточной силой и твердостью. Это характеризует человека с наиболее выигрышной стороны, чем те, кто занимает пассивную позицию.
Плохая осанка
Если не хотите показаться апатичными и неуверенными в себе, следите за тем, чтобы спина была ровной, а плечи – прямыми. В противном случае у оппонентов сложится впечатление, что вы неэнергичный человек, поддающийся влиянию. Хорошая осанка позволяет вам визуально занимать больше пространства, выглядеть сильными и создавать контроль над ситуацией.
Руки в замке
Любое скрещивание рук на невербальном уровне расценивается как оборонительная позиция. Таким образом вы демонстрируете свою закрытость и враждебность по отношению к собеседнику.
Бесконтрольные жесты
Для того, чтобы произвести хорошее впечатление на собеседников, следите, чтобы ваши жесты были лимитированы и сдержаны. Старайтесь держать ладони внутренней стороной вверх – это покажет ваше расположение и открытость в диалоге. Излишне эмоциональные движения руками исключите из своего общения.
Вредные привычки
Есть ряд вредных невербальных привычек, которые являются причиной краха на собеседованиях и переговорах. Люди негативно относятся к любому проявлению суетливости своих оппонентов. К таким привычкам можно отнести накручивание волос на палец, покусывание губ, покачивания ногой и нервное постукивание пальцами по столу.
Нарушение личного пространства
Грубейшая ошибка в общении с любыми малознакомыми людьми – это находиться слишком близко к ним, тем самым доставляя им дискомфорт. Следите за тем, чтобы ваш оппонент стоял на расстоянии вытянутой руки, и не позволяйте себе беспричинных касаний к его одежде и частям тела: не поправляйте на нем одежду, не трогайте за плечо, не теребите галстук и пр.
Невербальное поведение определяет успешность общения, особенно в деловых кругах и с незнакомыми людьми. Зная основные табу в языке жестов, вы избежите грубейших ошибок и произведете нужно впечатление на коллег и потенциальных партнеров.
